Política de Privacidade – Teliá Arquitetura

Na Teliá Arquitetura, a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, visitantes e usuários são prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), bem como com regulamentos internacionais aplicáveis, como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia).

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços de arquitetura, interiores e atendimento. As informações podem incluir:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Cidade/Região;
Informações adicionais fornecidas voluntariamente pelo usuário (ex.: preferências de projeto, formulários de contato, mensagens enviadas pelo WhatsApp).

Além disso, nosso site pode coletar dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies, sempre respeitando as normas legais.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais fornecidos são utilizados para:

Entrar em contato sobre propostas, orçamentos ou dúvidas enviadas;
Oferecer informações sobre nossos serviços;
Aprimorar a experiência de navegação em nosso site;
Realizar análises internas e estatísticas (sem identificação pessoal direta);
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Jamais vendemos ou comercializamos dados pessoais.

3. Compartilhamento de informações

Seus dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:

Com fornecedores e parceiros estritamente necessários para viabilizar o contato ou prestação de serviços (ex.: plataforma de e-mail marketing, hospedagem de site, prestadores de tecnologia);
Quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial;
Para proteção de nossos direitos em eventuais disputas jurídicas.

Em nenhuma hipótese seus dados serão vendidos ou repassados para fins comerciais sem sua autorização.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações, incluindo:

Certificado SSL em nosso site;
Controle de acesso restrito aos dados;
Sistemas de backup e monitoramento.

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do titular de dados

Em conformidade com a LGPD e legislações aplicáveis, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
Solicitar a exclusão de seus dados;
Revogar o consentimento previamente concedido;
Solicitar a portabilidade para outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@teliaarquitetura.com.br.

6. Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e oferecer conteúdos mais relevantes. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser prejudicadas.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada página acessada.

8. Alterações nesta Política

A Teliá Arquitetura reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para mantê-la atualizada em conformidade com a legislação vigente. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página com a nova data de atualização.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: contato@teliaarquitetura.com.br
📍 Endereço: Avenida Embaixador Abelardo Bueno, 01 – Sala 722 – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro – RJ, CEP 22775-040.

📌 Data da última atualização: agosto de 2025